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SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS          VEGANA          SUSTENTÁVEl          INGREDIENTES NATURAIS 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Políticas de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE PROTEÇÃO DE DADOS

A Política de Privacidade e de Proteção de Dados da Eboni foi criada para demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos nossos clientes em nossas plataformas digitais. A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais em nossas plataformas digitais em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018, conforme alterada (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”).

Por isso, leia atentamente a nossa Política de Privacidade, destinada a informar sobre as práticas de tratamento de dados, garantindo a privacidade e transparência nas atividades da Eboni.

FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS PESSOAIS

Ao coletar seus dados em nossas Plataformas Digitais nosso objetivo é poder sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções que façam sentido para você. Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança dos dados por nós coletados, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

A coleta de dados é realizada com os seguintes objetivos:

  • Garantir a eficácia da prestação dos nossos serviços;
  • Esclarecer e resolver dúvidas, problemas e elaborar materiais educativos e relacionados ao uso dos nossos produtos;
  • Manter você informado sobre nossos produtos ou serviços, atualizações ou melhorias em nossas plataformas digitais, ou ainda sobre atualização de seus pedidos;
  • Manter contato por telefone, e-mail, WhatsApp, notificações ou outros meios de comunicação, para maior satisfação do cliente;
  • Divulgar lançamentos e campanhas promocionais em nossas plataformas digitais ou outras iniciativas de publicidade, sempre disponibilizando meios para você cancelar o recebimento de e-mails, mensagens, notificações e ligações promocionais;
  • Apurar informações estatísticas e de padrão comportamental (analytics), a fim de desenvolver produtos e publicidades que tenham relevância para o público;
  • Adotar medidas para garantir a adimplência, proteger nosso crédito, bem como prevenir fraudes;
  • Avaliar a qualidade do atendimento de nossos colaboradores por meio de pesquisas e de pós-venda;
  • Proceder com cancelamento de compras, estorno de valores ou mesmo trocas de produtos, visto o disposto na legislação vigente;
  • A coleta de dados pessoais pode ser feita em nossa loja virtual, redes sociais, blog, em eventos por nós realizados ou em outros ambientes físicos ou online a partir de informações que você nos fornece, espontaneamente, ao utilizar nossos serviços, seja por preenchimento de cadastros e formulários ou ao responder perguntas de nossos colaboradores, bem como ao participar de pesquisas de opinião ou entrevistas. 

DADOS RELATIVOS A OPERAÇÕES FINANCEIRAS

Toda compra efetuada em nossa loja virtual com cartão de crédito ou de débito, os números do cartão de pagamento informados pelo Titular, utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra não são armazenados e não ficam registrados em nossos sistemas de computadores. Qualquer transação que envolva pagamento, seja por cartão de crédito ou não, são executadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso garante privacidade quanto às informações e dados do cliente, bem como seu histórico de pedidos.

POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO

  • Buscamos evitar o envio de e-mails não-solicitados, restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam relevantes ou do seu específico interesse.
  • Nosso contato com você poderá ser feito por e-mail, quando, em uma compra online, precisarmos confirmar o seu pedido. Esse contato também poderá ser feito através de outros meios de comunicação informados no seu próprio cadastro.
  • Todas as informações promocionais, tais como campanhas especiais e lançamentos enviados a você são possíveis de descadastramento através de link de cancelamento de inscrição contido no e-mail.
  • Não forneceremos os seus dados para terceiros.

A presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados pode ser atualizada ou alterada a qualquer tempo, sendo as alterações informadas pelos canais convenientes.